“您點(diǎn)擊‘智能公開(kāi)平臺(tái)’，這里可以點(diǎn)擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)……”3月31日上午，在中方縣政務(wù)服務(wù)中心大廳的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區(qū)，專(zhuān)業(yè)講解人員正協(xié)助前來(lái)辦事的群眾查詢(xún)所需信息，不遠(yuǎn)處的“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)專(zhuān)區(qū)內(nèi)，工作人員也正在加緊辦理業(yè)務(wù)。同一時(shí)間，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳、檔案館、公共圖書(shū)館的政務(wù)公開(kāi)查閱點(diǎn)，村民們正查看辦事進(jìn)度，有了這些數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，群眾辦事更便利、更高效。
2024年以來(lái)，中方縣持續(xù)擦亮“身在中方、便捷樂(lè)享”的金名片，積極發(fā)揮“數(shù)智政務(wù)”促改革、優(yōu)服務(wù)的重要作用，不斷優(yōu)化基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄，全力提升政務(wù)服務(wù)水平，聚焦群眾急難愁盼事項(xiàng)，暢通基層政務(wù)公開(kāi)“末梢神經(jīng)”，大力推進(jìn)政府網(wǎng)站“數(shù)智政務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，多平臺(tái)一鍵預(yù)約辦理，不斷優(yōu)化辦事時(shí)間和減少辦理材料提交，在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和官方微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)“智能公開(kāi)平臺(tái)”便捷入口，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素疊加、實(shí)化和放大，加速數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放，探索打造智能、高效、便攜的政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，賦能“高效辦成一件事”落地見(jiàn)效。
據(jù)悉，中方縣設(shè)置4個(gè)專(zhuān)窗，配備2臺(tái)智能化機(jī)，2臺(tái)政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)電腦。2024年公開(kāi)行政許可4988條、行政處罰和強(qiáng)制2548條。累計(jì)實(shí)行聯(lián)合審圖項(xiàng)目30個(gè)，聯(lián)合驗(yàn)收審批時(shí)間從8個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，審批提速達(dá)37.5%，共收到群眾有效來(lái)信112條，回復(fù)率100%。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“窗口排隊(duì)”到“指尖辦事”，中方縣以數(shù)字化改革為抓手，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，讓政務(wù)服務(wù)“速度”與“溫度”并存，為高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
（譚瑩瑩）
