一、總體情況
本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、湖南省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于貫徹落實（中華人民共和國政府信息公開條例）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）及《懷化市政府信息公開實施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》）的有關(guān)規(guī)定，由鶴城區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報告的事項等六部分組成。本報告的統(tǒng)計數(shù)據(jù)時限為2024年1月1日至12月31日，通過懷化市鶴城區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站對外公布。如對報告有任何疑問、意見，請與懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系（地址：懷化市鶴城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心五樓501室，郵編：418000，電話：0745-2338221，電子郵箱：hcqzwzx＠126.com）。
（一） 主動公開信息情況
全年通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類信息6322條。其中自采自編信息4934條；央網(wǎng)轉(zhuǎn)載及省網(wǎng)轉(zhuǎn)載等稿件1388篇；圍繞全區(qū)重要政策出臺發(fā)布、制定各類解讀材料47條, 人事和考錄招聘信息58條，全年收到群眾來信492件、回復(fù)492件，辦結(jié)率100%。公布調(diào)查征集期數(shù)7期，收到回復(fù)意見建議151條。微信公眾號累計發(fā)布各類信息1212條，訂閱數(shù)達(dá)6177個。
（二） 依申請公開及行政復(fù)議（行政訴訟）情況
安排專人負(fù)責(zé)依申請公開工作，對依申請公開的受理、初審、補正、轉(zhuǎn)辦、反饋、答復(fù)、交郵、跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全生命周期式管理并建立臺賬，做到流程規(guī)范、心中有數(shù)。2024年區(qū)政府收到依申請公開信息24件，已辦結(jié)24件，辦結(jié)率100%。在行政復(fù)議、訴訟方面，收到2個行政復(fù)議申請，未發(fā)生關(guān)于政府信息公開的行政訴訟案件。
（三） 政府信息管理情況
進(jìn)一步嚴(yán)格信息發(fā)布審查和登記制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立嚴(yán)格的信息采集、審核、發(fā)布、應(yīng)急機制，堅持做到每條公開信息都有對應(yīng)的《信息公開保密審查表》，并存檔留痕。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各單位明確專人負(fù)責(zé)，充實、完善門戶網(wǎng)站中相關(guān)欄目的內(nèi)容，及時更新工作動態(tài)。暢通信息公開渠道。運用政務(wù)新媒體等公開平臺，最大限度地滿足公眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行，置權(quán)力于陽光下。
（四） 政府信息公開平臺建設(shè)情況
一是規(guī)范設(shè)置政務(wù)公開專欄。專欄包含信息公開指南、信息公開年報、政府公報、文件庫等欄目，優(yōu)化頁面設(shè)置、檢索及下載功能。二是進(jìn)一步加強線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)。政務(wù)公開專區(qū)集政府信息自助查詢、信息公開申請、政策法規(guī)資料閱覽、政策咨詢等服務(wù)為一體，配備政務(wù)公開自助查詢設(shè)備，展示政府政策文件、辦事指南等公開資料，由導(dǎo)辦人員提供指引、咨詢等多項服務(wù)，及時回應(yīng)、解決群眾的各種問題。三是繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開平臺建設(shè)。對已經(jīng)發(fā)布的30個領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項目錄查漏補缺、更新完善，2024年基層政務(wù)公開平臺共發(fā)布信息3131條。
（五） 監(jiān)督保障情況
進(jìn)一步加強和完善政府信息公開制度建設(shè)工作，嚴(yán)格落實政府信息公開“三級審核”機制，嚴(yán)格把關(guān)政府信息公開內(nèi)容合法性、準(zhǔn)確性；同時將政務(wù)公開第三方評估迎檢工作常態(tài)化，把各項評估指標(biāo)要求落實到日常督查抽查檢查工作中，強化日常監(jiān)督管理，2024年政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤情況。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2024年，鶴城區(qū)政府信息公開工作取得較好的成效，但仍存在如下問題：一是基層政務(wù)公開領(lǐng)域有待提升，內(nèi)容的多樣性仍需加強。二是公開的信息內(nèi)容不全面，公開的政務(wù)信息稿件部分質(zhì)量還不夠高。
下一步，我們嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)一步拓寬公開渠道，推動政務(wù)公開線上線下融合，拓寬體驗渠道。進(jìn)一步強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開展政務(wù)公開專題培訓(xùn)，指導(dǎo)各部門做好主動公開、依申請公開、政府網(wǎng)站建設(shè)等工作。進(jìn)一步提升基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，精準(zhǔn)梳理和動態(tài)更新基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄和內(nèi)容，更好發(fā)揮政務(wù)公開作用。
六、其他需要報告的事項
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定的按件、按量收費標(biāo)準(zhǔn)，本年度沒有產(chǎn)生信息公開處理費。
